企业永续发展
ESG(Environment, Social and Governance)永续发展泛指企业营运应负其于环境保护(Environment)、社会责任(Social)及公司治理(Governance)之责任,亦即企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。
歐格自成立以来,在致力于追求企业成长、创造利润及永续经营之际,一直以成为回馈社会的良好企业公民为期许,『诚信』对待客户、供应商的经营原则,支持社会公益及环境保护活动始终如一。
近年来,随着环保议题的重视,基于对社会及环保所肩负的信念与使命,公司内部积极推动绿色产品设计及各项环保活动之宣导工作,以善尽保护环境之企业责任。此外,本着『取之于社会、用之于社会』之精神,歐格将持续投入服务社会大众,并将成果回馈给员工,同时协助照顾社会弱势族群,藉由各项社会公益活动之参与,为善尽企业社会责任贡献一份心力。
诚信经营
为树立并落实诚信经营之企业文化及良好之风险控管机制,歐格订有「诚信经营守则」及「道德行为准则」,作为在从事营运活动时,落实诚信经营之最高指导原则及行为准则,并指定总经理室为专责单位,全力推动企业诚信经营,每年定期向董事会报告诚信经营之执行情形。
歐格承诺并遵守业务所在国家之法律及道德标准,来从事业务活动,我们不容许因追求营业目标、利润或绩效而违反道德与法律的规范。对于公司日常营业活动之各项作业流程,公司亦会针对潜在具有贪渎风险之作业活动,加强相关防范措施,并透过适时的宣导,以防范贪渎行为于未然。此外,为落实员工诚信经营及道德行为,公司于每年新进人员教育训练时加强宣导,并已将办法公开于公司网站及公告予全体员工,亦随时更新以符合法令规定。
利害关系人
●利害关系人议合
歐格自成立以来,秉持廉洁、透明及负责之经营理念,制定以诚信为基础之政策,致力于追求公司永续发展与成长,为股东、员工及社会创造合理的利润与价值。与所有的利害关系人建立透明、有效、即时的多向沟通管道,得到利害关系人的信任与支持,即时掌握利害关系人对于本公司的期许、建议及需求,做为订定公司未来在企业社会责任与未来营运发展计划的参考与依据,以实现企业社会责任的价值与正面影响。
● 辨识利害关系人
为追求企业永续经营,凡对歐格营运可能产生重大影响的个人或团体,都将其列为利害关系人。透过AA1000利害关系人议合标准(Stakeholder Engagement Standard)的5大原则:依赖性(Dependency)、责任性(Responsibility)、紧密度/关注度(Tension)、影响力(Influence)及多元观点(Diverse Perspectives),并根据互动频率与营运重要性,鉴别出主要关系人有:股东/投资人、员工、客户、供应商、政府/主管机构等5大类利害关系人。
● 利害关系人沟通与互动
歐格透过多元管道与利害关系人进行沟通,了解其需求并即时回应,并汇整所有关注议题,作为实践经济、社会、环境的永续发展策略的依循。公司同时主动定期将与利害关系人沟通情形及管理方针报告至董事会层级,以强化ESG 议合回应力与资讯揭露品质。
利害关系人 | 关注议题 | 沟通管道/频率 |
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股东/投资人 |
经济绩效 公司治理 诚信经营 风险管理 法规遵循 |
● 股东会/每年 ● 法人说明会/每年 ● 营业收入/每月 ● 财务报告/每季、每年 ● 公开资讯观测站/即时更新 ● 公司网站/即时更新 ● 发言人专线及信箱/不定期 |
员工 |
经济绩效 劳资关系 薪酬福利 人才培育与发展 职业安全卫生 人权政策 |
● 劳资会议/每季 ● 职工福利委员会会议/不定期 ● 教育训练/不定期 ● 部门沟通及工作会议/每月 ● 内部讯息公告/不定期 ● 员工申诉专线及信箱/不定期 |
客户 |
经济绩效 诚信经营 创新研发 客户服务 绿色产品 温室气体盘查 |
● 公司网站/即时更新 ● 电话、邮件及电子通讯软体联系/每日 ● 客户沟通会议/不定期 ● 行销展览会/不定期 ● 客户稽核/不定期 ● 品质会议、客诉回应/不定期 |
供应商 |
法规遵循 诚信经营 风险管理 供应链管理 |
● 电话、邮件及电子通讯软体联系/每日 ● 供应商评比/每月 ●供应商稽核/不定期 ● 品质会议/不定期 |
政府/主管机关 |
经济绩效 法规遵循 资讯安全 能源管理 水资源管理 废弃物管理 温室气体盘查 气候变迁管理 劳资关系 |
● 公文往来/不定期 ● 公司网站、公开资讯观测站/即时更新 ● 接受政府机关评鉴/每年 ● 政府/主管机关政策宣导会/不定期 |
● 利害关系人联络窗口
歐格重视利害关系人的需求与期许,我们透过上述所列示各种沟通管道,实地了解利害关系人所关心的议题。如您有进一步问题或宝贵建议,欢迎与我们联络,我们将竭诚为您说明。
联络窗口:杜效华小姐/ 稽核主管
电子信箱:ahoku@ahoku.com
电话:+886-2-27991199
传真:+886-2-27999099